同一件事每一個人的感受角度不同，會帶來不同的解讀結果。我們要勇於放下舊的觀點，學習看事情的新觀點和新角度。用新的眼光看待人際之間的差異與衝突，看見衝突背後的意義。

疫情期間為了避免群聚染疫，要如何安排婚宴是一大難題。準備結婚的小玲與漢強為此傷透腦筋，到底要先登記等疫情趨緩之後再舉辦婚禮宴客，或是改採線上婚禮，只舉辦家宴，兩人多次討論仍未達成共識，甚至發生衝突。
兩個戀人因為成長背景、個性、思考習慣、做事方式皆不同，難免衝突，做好衝突之後的修復是更重要的。

一、暫停一下！
一旦有衝突，暫時停止爭吵是很重要的，因為在衝突時，難免情緒激動，口不擇言，說出了傷害對方的話語，或是做出了令自己後悔的決定。
旅美婚姻專家黃維仁博士建議要求暫停時不要說：“你要暫停一下！”而是說：“我現在需要暫停一下”。至少需要30分鐘的暫停，雙方才能從怒氣沖沖的狀態中平靜下來。最好在24小時之內（或平靜後儘快）回來討論這個問題，以免一直不說話，形成冷戰，或者被其他事務打擾而忘了再溝通，以為事情已過，等到之後碰到雷同情境時又會再度燃起戰火。

圖片提供 ∣ 華納婚紗

二、先解決心情，才有辦法解決事情。
在開始對話前，雙方都應該先消化、處理好自己的情緒與感受。情緒不要壓抑，情緒越被壓抑，越容易在最意想不到的時刻，以最意想不到的強度爆發出來。暫停期間兩人緩和一下心情，此時可以檢視自己有哪些情緒。
例如小玲覺得委屈、難過；漢強覺得生氣、無奈。
當能夠用言語瞭解、標明被激發的情緒時，這是一種自我療癒的過程。

當疏導情緒後，還要知道情緒背後的想法和需求是什麼？
例如小玲覺得委屈，因為漢強責怪她沒有顧慮到長輩的感覺；
小玲還覺察到難過，因為自己的意見不被接受，有不被看重的感覺；
小玲的需求是期望被看重，被愛。
而漢強覺得生氣，因為小玲批評他的看法太膚淺；
漢強還察覺到無奈，因為他無法滿足大家的期待…
漢強的需求是期望被了解、被信任。
當情緒被疏導後，此時比較能理智的找出是否有非理性想法，亦即分辨到底是主觀想法或是客觀事實。例如是否有以偏概全的現象、是否有誇大的可能…
比較能重新的、較成熟的角度來看問題。同一件事每一個人的感受角度不同，會帶來不同的解讀結果。我們要勇於放下舊的觀點，學習看事情的新觀點和新角度。用新的眼光看待人際之間的差異與衝突，看見衝突背後的意義。不要用同樣的方法解決問題，要用活化的方式解決人生僵局。

有時藉自己的改變，幫助他人成功地滿足你的需求，重建關係。黃維仁博士表示每個人都可以對別人有影響。我們旁邊的人會變成天使或惡魔，常取決於我們的行為方式。對方會改變，通常是因為感受到愛。即使可以找到一萬個人來證明你對他錯，你還是輸了。
因為對方情緒受了傷，不會真正改變。
你贏了理，卻傷了情，導致雙方都輸。
黃維仁博士溫馨的提醒：
當我們沒有感受到愛的時候，並不等於愛不在身邊。
當我們感受到傷害時，也不代表別人故意要傷害我們。
在心情被梳理之後，彼此感到被了解接納了，再於合適的時機、地點商討解決事情的策略，此時比較容易達成共識，共享美好的成果！